Obchodné podmienky

Verzia 1.0

Tento text je pracovný návrh pre právnika, nie finálne znenie.

Predávajúci

Predávajúcim je DotSIP, so sídlom , IČO (ďalej len „predávajúci“).

Predmet zmluvy

Predmetom je nevýhradná licencia na používanie softvéru DotSIP na dobu určitú viazanú na jednu inštaláciu. Nie je to prenájom ani prevádzka ústredne, telefónnych liniek ani AI služby.

Uzavretie zmluvy

Zmluva vzniká dokončením objednávky v zákazníckej zóne a úhradou ceny, alebo aktiváciou skúšobnej licencie.

Ceny a platby

Ceny sú uvedené na stránke Cenník. Platba prebieha cez podporovaných poskytovateľov platieb. Faktúra sa zasiela elektronicky.

Dodanie a strata práva na odstúpenie

Licenčný kľúč sa dodáva elektronicky okamžite po úspešnej platbe. Ide o digitálny obsah dodaný pred uplynutím lehoty na odstúpenie; zákazník s tým výslovne súhlasí a berie na vedomie stratu práva na odstúpenie.

Zodpovednosť a reklamácie

Reklamácie sa riešia podľa Reklamačného poriadku. Predávajúci neručí za výpadky tretích strán (operátor, AI poskytovateľ, hosting zákazníka) ani za prevádzku PBX a služieb, ktoré zákazník postaví pre svojich klientov. Zodpovednosť za vady softvéru je v rozsahu zákonných ustanovení.

Riešenie sporov

Spotrebiteľ môže podať podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu a využiť platformu RSO Európskej komisie.

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Neplatnosť jednotlivého ustanovenia nemá vplyv na ostatné.